Esta política é válida a partir de Mar 2022.

Política de Frete – Adventure Life

Adventure Life, pessoa jurídica de direito privado leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site domínio https://www.adventurelife.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Frete destina-se a informá-lo sobre o como funciona o prazo de entrega dos produtos.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Politica de Compra – Todos os Produtos oferecidos aqui na Adventure Life são enviados diretamente dos nossos fornecedores que estão no exterior, e seguem diretamente para o endereço informado por você no momento da confirmação da sua compra. 

A entrega leva em torno de 20 a 35 dias úteis em média após a postagem do produto. O envio do produto normalmente é efetuado em 4 ou 6 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

Os pedidos efetuados por meio do método de Boleto Bancário levam em média de 1 a 3 dias para serem confirmados aqui no nosso sistema. 

Assim que o produto for postado, você receberá o código de rastreio da sua compra e poderá acompanhar o progresso da entrega. 

Em alguns casos o prazo de entrega poderá se estender por mais alguns dias devido a alguns problemas com atrasos, greves, recessos, momentos de aumento de demanda pelos correios e situações que vão além do nosso controle com a empresa de entrega. Em caso de extravios ou produto perdido durante a entrega nos propusemos a ajudá-lo da melhor forma. 

Envio – Caso o produto exceda ou não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem o valor pago será 100% devolvido para você. 

Em caso da compra de mais de um produto na loja, existe a possibilidade de que você receba mais de um pacote. Isso ocorre pois o seu produto pode vir de fornecedores diferentes, logo caso receba apenas um pacote das suas compras, não se preocupe e continue acompanhando pelo código de rastreio. 

Rastreamento do Pedido – Seus produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, em ambos os casos você recebera o código de rastreio para que possa acompanhar o processo da entrega. Você terá acesso ao código via email ou diretamente na área de acesso do site utilizando o seu login de acesso. O Código de rastreamento é gerado após a confirmação de envio e será informado para você dentro de 4 a 10 dias úteis.

Preste muita atenção no Endereço do pedido – tenha muita atenção no preenchimento dos dados para entrega do produto. A entrega será feita para o endereço solicitado. Contudo, para evitar empecilhos e dificuldades na entrega, solicitamos o máximo de atenção no preenchimento do endereço no momento do seu pedido. Caso seja constatado alguma dificuldade de interpretação nos dados preenchidos poderemos entrar em contato para esclarecimento do endereço. Lembrando que caso seja identificado alguma inconsistência no endereço informado o prazo de entrega será alterado. 

Destinatário Ausente – Você precisa se certificar de que no endereço indicado para entrega tenha pessoas a disposição para receber o produto. Os correios também tem uma politica para entrega e realizam três tentativas de entrega do produto. Caso ninguém receba o produto endereço indicado em nenhuma das tentativas o produto será retornará para agencia dos correios mais próxima ao seu endereço e será necessário que você realize a retirada do produto diretamente na agência em até 7 dias corridos. 

Por norma após este período o pacote retornará para o remetente e será necessário que você efetue um novo pagamento de frete para entrega. Todas as tentativas de entregam ficam registrados no rastreio do produto, e poderá ser acompanhando pelo código de rastreio.

Nós não nos responsabilizados pelo preenchimento incorreto e/ou incompleto do endereço de destino do seu pedido feito em nossa loja.  Caso o endereço esteja incorreto e/ou incompleto, o pacote será devolvido para o remetente e não será mais realizada uma nova tentativa de entrega. 

Em caso da entrega não ser realizada por divergência no endereço informado por você, você não terá direito ao reembolso, será necessário que efetue uma nova compra na plataforma.